渡辺 みんなは入社してから「成長」を実感できました？
山下 私はシスターを担当したこと。自分のことでイッパイ、イッパイだったので、まさか誰かを指導するとは思ってなかったですね。最初の頃はどうやって指導すればいいか、わからなかったんですが、今は自分流の指導法が確立してきたので、成長したのかなと思います。渡辺 山下さん流の指導方法は？山下 やっぱり本人にとって言うべきことは、遠慮をせずにはっきり言います！仕事中は厳しく、プライベートは仲良く。ONとOFFのメリハリをしっかりつけるようにしています。
島川 仕事中は・・・山下 厳しいよね。（笑）島川 ・・・他の先輩より厳しいかもしれない。（笑）でも閉店後とかは仲良く話すので、一番メリハリのある先輩だと思います。
渡邊 島川さんはありますか？島川 入社直後は、接客もしたことなかったし、敬語もうまく使えなかったんです。当時はただ仕事を楽しむことを目標にしていました。今は自然と楽しいと思えますし、責任がある仕事も任されるようになり、成長したなと実感しています。渡辺 私は意識が変わってきましたね。今までは精神面で先輩に頼りきっていたのですが、後輩やアルバイトの方が入社することで、自分もお店を回していかなきゃいけないんだなと。教育面では今まで先輩が教えてくれたことを私で止めないように、しっかり受け継いでもらわないといけないんだという意識が生まれてきました。渡邊 お店のスタンプカードを押すときに、接客を担当した社員が自分の名前も書くのですが、そのスタンプカードが全部自分の名前で埋まったりすると嬉しいです。お得意様が増えたりすると、自分の接客スキルが向上しているのかなと感じられます。渡辺 私は常々、ジャパンイマジネーションはすごく成長しやすい環境だなと思うんです。毎月社長からのメッセージがメールで届いて、熱い気持ちや方向性を伝えてくれる。また店長会の話を店長から聞くんですが、「がんばっていかなきゃいけない」って気持ちをきちんと私たちへ共有してくれるんです。仕事に対して一生懸命な人をみるとカッコイイな、と思えるし、安心して私もがんばろう！って思えるんです。
山下 成長のスピードって個人それぞれですけど、やっぱり同期ががんばっていると負けてられないな、とは思いますね。島川 山下さんにとって同期ってどんな存在ですか？山下 うーん、先輩や後輩よりは仲間意識が強いですね。立場的にも同期は同じ位置にいたりするので、相談もしやすいし、支えにもなる。同期ががんばっているから私もがんばれる一面もあるかな。渡辺 私も一緒でお店は違えど仲間ですね。よく同期飲みを開催するのですが、そのときにいろいろな情報交換したり、励ましあったりしていますね。渡邊 同期は悩んでいることも同じだったりするので、相談しやすいですし、同期ががんばっていると、自分もがんばらなきゃって思えますね。常に互いに切磋琢磨しながら支え合っています。島川 みんな一緒なんですね。私自身もやっぱり同期が一番いろんなことが相談しやすいし、励みになります！
渡邊 同期の中でも知名度があるブランドに所属している子と比較して、a.g.plusはまだまだ知名度が低いブランドなので、ときにはすごく羨ましくなることもあります。でもその分、a.g.plusはスタッフのみんなが温かくて、親身になって接客することを心がけています。もっともっと多くのいろんな方に名前を知ってもらいたいです。渡辺 私も真奈さんと同様、名前を知ってもらいたい。『このお店好き〜』って言ってもらえるお客様は増えたんですが、“このお店・・・”じゃなく名前を呼んで！って思う。（笑）山下 その気持ちすごくわかります。私たちのブランドFabulous CECIL McBEEも知名度もまだ低くて。フラっと店内に入るのではなく、Fabulous CECIL McBEEを目的として来てもらえるようになりたい。島川 そうですよね。“全身セシル”の方がいるくらいCECIL McBEEってファンの方がすごく多くて。だからそのFabulous版を増やしたいですね。渡邊 なんだか想像できない。渡辺 a.g.plusもFabulous CECIL McBEEも店舗とファンを増やしていきたいですね。山下 そうですね。そのために今はがんばらないと！（笑）
島川 今年新卒の方が入社したら、私先輩になるんですね。渡邊 なんだか想像できない。山下 どんな方と一緒に働きたいですか？渡辺 一緒に目標に向かって、がんばっていけるようなやる気のある方がいいですね。あとは明るい方！山下 してますね〜。表情ってすごく大切だと思います。あと私は元気があって、いろんんなことに興味がある人がいいですね。やっぱりアパレルって華やかに見えるけれど体力勝負だし、お店に活気を出すには元気が必要。お客様ってほとんどが初対面なので、いろんなことに興味を持っていかないと、接客もしづらいと思う。どんどん覚えたいって意志があったほうが、教える方も仕事がしやすいし、やりがいも感じやすいと思うんですよね。島川 自分の後輩ってちょっとドキドキします。（笑）仕事を楽しんでくれる、ポジティブな方が入ってきてくれたらいいなと思います。渡辺 やっぱり基本的に仕事を楽しんで、毎日充実した日々を送ってもらいたいと思います。渡邊 新入社員の方には、今よりさらにもっと成長した自分の姿でお会いしたいです。渡辺 そうだよね。私も自分のできてない部分ややらなきゃいけない部分は確実に分かっているので・・・。分かっていることは確実にやりたいですね。今一番反省する部分は、一つ考えがたりない・・・。一同：笑
渡辺 ツメが甘いんですよね。勘違いや思い込みが激しかったりするので、今一生懸命直しています。（笑）渡邊 私は仕事をしっかり覚えることですね。先輩に言われる前に自主的に行動し、提案もできるようになりたいなと思っています。渡辺 でも真奈さんはしっかり物事を見てるなと思います。私がうっかり忘れていることがあるとポロっと言ってくれるんです。一同：笑
渡辺 フォローありがとうって！島川 お二人はタイプ似てますか？渡辺 渡邊 ・・・似てますね〜。山下 どんなところですか？渡辺 間違うところが一緒・・・（笑）真奈さんが失敗をすると“私もやってた！”てすごく感じます。渡邊 島川さんはどうですか？島川 目標はシスターを持つことなので、聞かれて答えられないとシスターも信頼してくれないと思うんで、聞かれたことは答えられるように。自分自身がまずわからないことはなくしたいなと思いますね。山下 私は、個人的にスキルアップすることはもちろんなんですが、お店全体がスキルアップできるように貢献できればと思っていますね。渡辺 山下さんの気持ちよくわかりますね。私も最初は売り上げや仕事ができないことで足を引っ張っていたらどうしようと思っていたんです。最近は仕事で「店のスタッフ全員でしよう」って考えられるようになりましたね。自分の個人売りが悪かったとしてもお店で目標までいければ・・・と考えられるようになったので、フォローも必死でしますしね。山下 そうですね。最初は自分のことでイッパイ、イッパイだったので、周りが見えなかった。それが、全体が見られるように気を遣えるようになったなと。島川 私は最近、売り上げに繋がらなかったとしても、接客することに意味があるんだなと思えるようになりました。接客することでブランドやお洋服の良さに知ってもらえるので。その気持ちの変化は大きいですね。渡邊 最初は先輩から言われたことだけをこなしていけばいいと思っていました。最近はアルバイトの方も入ってきて、自分が一番下ではないので、待っているだけじゃダメだなと思うようになりました。お店のことも考えて自分から動かなきゃ！と意識が変わってきたので、以前よりは積極的になりました。渡辺 みんな常に成長し続けているので、きっと今後もそれは止まらないと思いますね！